O processo de monitorar pessoas possibilita gerenciamento de indicadores que auxiliam no entendimento de como a empresa organiza e movimenta sua força de trabalho, e investe e obtém retorno deste investimento.
O processo de monitoramento conta basicamente com 2 tipos de abordagem, a Tradicional e a Moderna.
A Tradicional é encontrada mais facilmente do que a Moderna, e se caracteriza por:
- controle externo rígido
- fiscalização e vigilância
- disciplina severa
- restrições e limitações
- centralização da gestão
Já a abordagem Moderna se baseia em elementos como:
- autocontrole e flexibilidade
- liberdade e autonomia
- disciplina por consenso
- autoridade e responsabilidade
- descentralização
Independente da abordagem, o banco de dados da organização deverá conter todos os insumos básicos capazes de gerar um sistema de informação gerencial, proporcionando indicadores reais e em tempo hábil para a elaboração de cenários, viabilizando tomada de decisões mais assertivas e minimizando impactos negativos nas várias áreas da organização.
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